Samsung bloqueará miles de teléfonos en México 🇲🇽 La empresa surcoreana, anunció la medida con el objetivo de poner fin a la proliferación de dispositivos adquiridos en el mercado gris en ese país.

Samsung Mobile MX, el fabricante de dispositivos móviles, filial del conglomerado de empresas Samsung con sede en Seúl, Corea del Sur, ha anunciado mediante un comunicado oficial que los teléfonos móviles de la marca, adquiridos en el mercado gris serán bloqueados a partir hoy 11 de octubre en México.

Ya les llegó la notificación de @SamsungMexico ?

Parece ser que a partir del 14 de Octubre si no compraste tu Samsung o Motorola por canales oficiales será deshabilitado.
Si compraste por Amazon, Mercado Libre, etc. prepárate para esta notificación push. #Samsung #motorola pic.twitter.com/txblgaELbc

— luiz Mojica (@luizmojica) October 10, 2023

Este mensaje también fue enviado a los usuarios de la marca, a través de los teléfonos móviles localizados en México que serán afectados por la medida. Varios usuarios han publicado los mensajes que les llegaron en las redes sociales.

La multinacional Samsung, es uno de los gigantes en el mundo de la tecnología. Su división de Smartphones es una de las más importantes del mundo por volumen de ventas y cantidad de dispositivos disponibles en el mercado, pero que desgraciadamente no siempre se encuentran en todos los países al mismo tiempo.

Esto ha llevado a miles de personas en todo el mundo a adquirir a través de las tiendas en línea teléfonos Samsung que llegaron primero a mercados en Asia o Estados Unidos. Aunque por esta compra siempre se paga un monto mayor, muchos no dudan en hacerlo con tal de obtener la última novedad del fabricante surcoreano.

De hecho, durante años esta práctica de ha hecho muy común y han proliferado en las redes sociales y plataformas de Streaming como YouTube, influencers y youtubers que adquieren en el mercado gris, dispositivos de varias marcas con la finalidad de hacer el respectivo “unboxing” de estos equipos telefónicos para probarlos y entregar a su base de fans sus impresiones del producto, como lo hace por ejemplo Luisito Comunica.

De allí que, el mercado gris, no es más que la compra de productos, en este caso, teléfonos móviles, a través de canales no oficiales de la marca, evitando así los canales de distribución autorizados por el fabricante en el país de la adquisición, lo cual puede incluir dispositivos que han sido importados por terceros y que, en algunos casos, pueden ser modificados o alterados.

Hola, te invitamos a respaldar tu información y a revisar todos los detalles en el siguiente enlace: https://t.co/IYi0A8PtKg

— Samsung México (@SamsungMexico) October 10, 2023

Samsung ha dispuesto una publicación en su sitio Web, donde ofrece una explicación detallada acerca del mercado gris y su regulaciones en México. Dadas las particularidades de las leyes en este país y lo estrictas que son las normas para este tipo de dispositivos tecnológicos, la aplicación de esta medida era sólo cuestión de tiempo para que se hiciera realidad.

Samsung realizó el anuncio donde comunicó a sus clientes que decidió poner fin a la proliferación de dispositivos adquiridos en el mercado gris en México, y para ello, informó que realizará un bloqueo total de estos dispositivos, que comenzará hacerse efectivo a partir del día de hoy 11 de octubre, en todos los teléfonos móviles provenientes del mercado gris que fueron activados a partir del 21 de septiembre de 2023 de forma no retroactiva.

Aunque Samsung en su comunicado informa: “OJO: ESTO SÓLO APLICARÁ A EQUIPOS ACTIVADOS EN MÉXICO DESPUÉS DEL 21 DE SEPTIEMBRE DE 2023!!!! SI TU EQUIPO FUÉ ACTIVADO EN FECHAS ANTERIORES, NO TIENES DE QUE PREOCUPARTE!”, algunas fuentes dentro de la empresa informan que es posible que algunos equipos comprados antes de esa fecha puedan verse afectados por el bloqueo.

Debido a que los bloqueos se están llevando acabo, Samsung ofrecerá un 30% de descuento para la compra de un nuevo Smartphone de la marca a todos aquellos usuarios afectados por la medida en el mercado mexicano.

De igual manera, el fabricante surcoreano, invita a los propietarios de dispositivos bloqueados a ponerse en contacto con el servicio al cliente al 800SAMSUNG (7267864) dentro de México, para obtener su código de descuento.

Ello tendrá sin duda un impacto significativo en los usuarios de teléfonos Samsung en el país Latinoamericano que se quedarán sin dispositivos. De acuerdo con Samsung, esta medida busca mantener la integridad de sus productos y garantizar que los usuarios cuenten con dispositivos originales y no alterados, que estén homologados conforme a las Disposiciones Técnicas mexicanas.

Además, la medida que impone Samsung, busca que no se incumplan con las normas sobre la certificación de los productos, con las Normas Oficiales de garantías, entre otros elementos legales del mercado local mexicano.

Hasta ahora, la subprocuraduría de Telecomunicaciones de PROFECO no ha proporcionado una respuesta clara sobre si los bloqueos vulneran la libertad de elección de los consumidores en México, aunque los funcionarios han citado la NOM-184-SFCI-2018, que establece que los consumidores tienen la libertad de elegir sus equipos terminales de telecomunicaciones.

En todo caso, la empresa ha dicho que, esta acción de bloqueo, está dentro de la legalidad de las leyes en México, aunque están buscando una reforma en la ley para abordar este tema de manera más efectiva y menos drástica.

En cualquier caso, Samsung no es la única empresa que está tomando este tipo de medidas enérgicas contra el mercado gris en ese país. La marca Motorola también anunció bloqueos similares y del mismo modo ofreció un cupón de descuento para los usuarios afectados.

Otros fabricantes como ZTE y OPPO también han seguido esta tendencia en México.

© 2020-2023 BlockTrendy.com | Breaking News & Top Stories, Latest World News, Viral stories, Technology, Blockchain and more! – Para leer más sobre nuestros principios y prácticas periodísticas ingrese aquí.