El día de hoy, Estados Unidos al parecer sufrió un ‘Denial of Service’ o DDoS «no confirmado», cuando miles de clientes del operador de telefonía T-Mobile en ese país han quedado sin servicio de Voz y Datos en varios estados del país. Interrupciones que variaban desde 1 a 4 horas sin servicio, e incluso en algunas ciudadas algunas horas más.
Los usuarios de este operador comenzaron a informar problemas a través de las redes sociales poco antes del medio día cuando se informaron casi 80,000 quejas sobre el servicio de la empresa telefónica en un período de 30 minutos, en el sitio Downdetector.com.
Un mapa en el sitio web mostró quejas de miles de usuarios que estaban situados en Nueva York, Florida, Texas y California, cuando las etiquetas “#Tmobile” y “#TMobiledown” se convirtieron en tendencia en la red social Twitter.
El presidente de tecnología de la empresa T-Mobile, operador publicó un mensaje en su cuenta de Twitter @NevilleRay confirmando que la interrupción del servicio de la empresa estaba afectando a más de 100,000 clientes en los Estados Unidos.
Teams continue to work as quickly as possible to fix the voice & messaging problems some are seeing.
Data services are now available & some calls are completing. Alternate services like WhatsApp, Signal, iMessage, Facetime etc. are available. Thanks for your patience. https://t.co/uQiGSAFEAH— Neville (@NevilleRay) June 15, 2020
“Nuestros ingenieros están trabajando para resolver un problema de enrutamiento generalizado que afecta la voz y el texto. Los clientes pueden experimentar tiempos de espera de atención más largos. Pruebe las aplicaciones de llamadas de terceros (FaceTime, WhatsApp, Signal) como una solución temporal«.
Sin embargo, T-Mobile no fue la única operadora afectada, pues otros operadores de telefonía celular como Metro PCS, Verizon, AT&T y Sprint también experimentaron cortes el lunes, aunque menos que T-Mobile. De hecho, en Down Detector, más de 22,000 clientes de esas otras operadoras reportaban que no tenían servicio de telefonía celular hoy en la tarde.
Aunque desde Verizon se restó importancia al apagón y se señaló que sólo los clientes tenían problemas para llamar a T-Mobile, lo cierto es que si fueron afectados en algunos de sus servicios, aunque en una menor cuantía que a T-Mobile.
Otras empresas y servicios también sufrieron interrupciones luego de un ciberataque (DDoS) «denegación de servicio distribuido» (no confirmado) contra la infraestructura de telecomunicaciones de los Estados Unidos afectando a Amazon AWS, Instagram, Facebook, Twich entre otros importantes servicios.
Un ataque (DDoS) está creado para hacer que una red no esté disponible para sus usuarios a través de la saturación de peticiones a un servidor o grupo de ellos, inundando o interrumpiendo los servicios del host, hasta hacer que este caiga. Tales ataques son frecuentes en Internet, sin embargo, muchas empresas tienen planes de mitigación que impiden que este tipo de ataques afecten sus servicios. En 2016, un importante ataque (DDoS) afectó a Twitter, Spotify, Netflix, PayPal y docenas de sitios más.
Lo que sí está claro, es que el tamaño de este ataque debe haber sobrepasado cualquiera de las medidas de mitigación que pudieran tener estas empresas activadas. Por ahora, queda pendiente una respuesta oficial sobre el particular para conocer mayores detalles del ciberataque contra los Estados Unidos.
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